นโยบายความเป็นส่วนตัว SK Vegas

1บทนำ

SK Vegas ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับตลาดไทย มีความมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า SK Vegas ดำเนินการกับข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ skvegas.im แอปพลิเคชันบนมือถือ และบริการทั้งหมดที่ SK Vegas ให้บริการ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน SK Vegas ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2ข้อมูลที่ SK Vegas เก็บรวบรวม

SK Vegas เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

SK Vegas ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง เนื่องจากการชำระเงินทั้งหมดผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตัวเอง

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ SK Vegas

SK Vegas ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการบัญชีสมาชิก รับฝากและจ่ายถอนเงิน รวมถึงการให้บริการเกมต่างๆ บน SK Vegas
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดปกติ
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น อัปเดตบริการ และการตอบคำถามของสมาชิก
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงในการเล่นเกินพอดี
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์บน SK Vegas ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมายที่บังคับใช้

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

SK Vegas ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลที่สามใดๆ อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี SK Vegas อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดำเนินการระบบชำระเงิน โครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ และระบบความปลอดภัย ซึ่งทุกรายลงนามในสัญญาปกป้องข้อมูลกับ SK Vegas
• หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ SK Vegas จะปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าว
• การป้องกันทุจริต: อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบหรือหน่วยงานที่ช่วยตรวจจับและป้องกันการฟอกเงินและการทุจริตทางการเงิน

ในกรณีที่ต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม SK Vegas จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าในกรณีที่ทำได้

5ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

SK Vegas เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บไม่เกิน 12 เดือนนับจากการเข้าใช้งานครั้งสุดท้าย

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป SK Vegas จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6คุกกี้และการติดตามการใช้งาน

SK Vegas ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่ SK Vegas ใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานของระบบ
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วย SK Vegas ปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม หากปิดคุกกี้ที่จำเป็น อาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของ SK Vegas

7มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

SK Vegas ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่ SK Vegas ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบของสมาชิก
• การตรวจสอบและการทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงาน SK Vegas ที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

แม้ SK Vegas จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง โดยไม่ควรแชร์รหัสผ่านและควรใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากเสมอ

8สิทธิ์ของสมาชิก SK Vegas

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก SK Vegas มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีม SK Vegas ได้ที่ support@skvegas.im SK Vegas จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

SK Vegas อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการดำเนินงาน เช่น การจัดเก็บข้อมูลบนระบบ Cloud หรือการใช้บริการของผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว SK Vegas จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ดำเนินการในประเทศไทย โดย SK Vegas จะ

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม
• แจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

SK Vegas ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ SK Vegas จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทาง ดังนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ SK Vegas อย่างเด่นชัด
• การส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแสดงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

SK Vegas แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การที่คุณยังคงใช้งาน SK Vegas ต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล SK Vegas

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ SK Vegas ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@skvegas.im
• แชทสด: ผ่านปุ่มแชทในเว็บไซต์ SK Vegas ตลอด 24 ชั่วโมง

SK Vegas จะตอบกลับคำขอทุกรายภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน โดย SK Vegas จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า